Instrukcja iBOK – Wodociągi Kępińskie
Witamy w internetowym biurze obsługi klienta Wodociągów Kępińskich – iBOK. Poniżej prezentujemy krok po kroku, jak łatwo i szybko można załatwić wszystkie sprawy związane z wodociągami, nie wychodząc z domu. Zachęcamy do obejrzenia filmu instruktażowego, który szczegółowo przeprowadzi Was przez proces rejestracji i obsługi konta.
Rejestracja konta
- Wejdź na stronę iBOK Wodociągów Kępińskich.
- Wprowadź swoje dane: wybierz login i hasło, powtórz hasło.
- Uzupełnij dane osobowe: imię i nazwisko, e-mail. Pole telefon jest opcjonalne.
- Wpisz numer ostatniej faktury oraz kod klienta, aby potwierdzić, że jesteś naszym klientem.
Akceptacja warunków
Przed zakończeniem rejestracji, zapoznaj się z regulaminem serwisu i zaznacz zgody. To niezbędne do aktywacji konta iBOK.
Weryfikacja
Dla bezpieczeństwa, na końcu procesu rejestracji zostaniesz poproszony o przepisanie kodu z obrazka. To standardowa procedura weryfikacji, czy formularz wypełnia człowiek.
Funkcjonalności iBOK
Po pomyślnej rejestracji i zalogowaniu, oto co oferuje iBOK:
- Odczyty: Możliwość przeglądania odczytów i zarządzania licznikami.
- Rozrachunki: Przeglądaj swoje faktury, zarówno zapłacone, jak i te oczekujące na płatność.
- Dokumenty: Pobieranie dokumentów związanych z Twoim kontem.
- Zgłoszenia: Możliwość zgłaszania problemów lub zmian, np. zgłoszenie stanu wodomierza.
- Ustawienia: Personalizacja ustawień konta, zmiana hasła i zgód.
Zgłaszanie odczytu licznika
Możesz łatwo zgłosić odczyt licznika bezpośrednio przez iBOK, dodając nowy odczyt lub edytując istniejące dane.
Analizy i raporty
Monitoruj i analizuj swoje zużycie wody oraz koszty za pośrednictwem dostępnych analiz.
Komunikacja z Wodociągami
Dzięki elektronicznej skrzynce w iBOK łatwo znajdziesz wszelką korespondencję i komunikaty od Wodociągów Kępińskich.
Zachęcamy do rejestracji i korzystania z licznych możliwości, jakie oferuje Internetowe Biuro Obsługi Klienta Wodociągów Kępińskich. To proste, wygodne i pozwala zaoszczędzić czas. Nasz serwis działa na wszystkich urządzeniach, dzięki czemu masz dostęp do swojego konta, gdziekolwiek jesteś i kiedy tylko potrzebujesz.
